Condizioni generali di vendita
L’Editore invita il Cliente a leggere attentamente le Condizioni che, a seguito della loro accettazione da parte del Cliente, costituiscono, insieme all’Ordine di acquisto e alla Conferma d’Ordine, il Contratto per l’acquisto dell’Abbonamento a uno o più Periodici o di altri Prodotti Editoriali sul Sito; il Cliente è altresì invitato a stampare le Condizioni e/o salvarle su altro supporto duraturo a scelta del Cliente.
1. Premessa
Queste Condizioni si applicano a tutti gli Abbonamenti acquistati dal Cliente, previa registrazione sul Sito dell’Editore, attraverso la procedura accessibile nell’area riservata del Sito.
2. Definizioni
Ai fini delle Condizioni valgono le seguenti definizioni:
“Abbonamento” s’intende l’acquisto, per il periodo di tempo indicato, del/dei Periodico/i edito dall’Editore in formato cartaceo o di altro Prodotti Editoriali venduti in abbonamento attraverso il Sito; gli Abbonamenti per i Prodotti Editoriali digitali si rinnovano automaticamente per un uguale periodo alla scadenza, salvo invio di comunicazione, nella quale sia chiaramente espressa la volontà di non dar corso al rinnovo, indirizzata a abbonamenti@cairoeditore.it
“Club degli abbonati” s’intendono tutti gli abbonati attivi ai quali vengono riservate offerte in esclusiva
“Cliente” s’intende la persona fisica maggiorenne o la persona giuridica che richiede l’acquisto di uno o più Prodotti Editoriali e che, previa registrazione sul Sito, è in possesso dei Codici di Accesso all’area riservata del Sito
“Consumatore” s’intende la persona fisica maggiorenne che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale artigianale o professionale eventualmente svolta
“Codici di Accesso” s’intendono le c.d. user id e password necessarie per l’accesso all’area riservata del Sito
“Condizioni” s’intendono queste condizioni generali di vendita.
“Conferma di Ricezione” s’intende il messaggio automatico che il Cliente visualizzerà sul Sito a seguito dell’invio dell’Ordine di acquisto, con il quale viene comunicata al Cliente la presa in carico dell’Ordine (la formula sarà: “Procedura conclusa con successo” o altra simile)
“Conferma d’Ordine” s’intende la comunicazione intestata come Giustificativo e inviata dall’Editore al Cliente (all’indirizzo e-mail da questi indicato al momento dell’Ordine), per comunicare l’Abbonamento sottoscritto il loro Prezzo per Prodotto e complessivo
“Contratto” s’intende l’accordo contrattuale che si formerà, nei termini e nei modi in appresso stabiliti, tra il Cliente e l’Editore, e che sarà costituito dalle Condizioni, dall’Ordine e dalla Conferma d’Ordine
“Costi di consegna” s’intendono i costi che il Cliente deve corrispondere all’Editore per la consegna dei Prodotti Editoriali ordinati e saranno pari ad Euro 0,00 , se non diversamente indicato
“Editore” s’intende Cairo Editore SpA con sede legale a Milano via Angelo Rizzoli n. 8, 20132 Milano (Mi) - C.f. 00507210326 P.Iva 04948640158 - Telefono: 02 43313468, Email: abbonamenti@cairoeditore.it
“Gestore dei pagamenti” s’intende la società che - debitamente autorizzato ai sensi delle leggi vigenti - eroga il servizio di pagamento mediante l’uso della carta di credito
“Ordine” s’intende l’elenco di Prodotti Editoriali che il Cliente ha selezionato nell’area riservata del Sito tra quelli ivi disponibili, con indicazione dell’importo complessivo da pagare con dettaglio del Prezzo, nonché di ogni altra indicazione richiesta dall’Editore (es.: indirizzo di consegna)
“Parte” s’intende, a seconda del contesto, il Cliente o l’Editore. Al plurale “Parti”, il Cliente e l’Editore congiuntamente
“Periodico” si intendono il/i periodico/i in formato cartaceo, edito dall’Editore, e i relativi accessori, se previsti dall’offerta, venduti in abbonamento e distribuiti attraverso il Sito
“Prezzo” s’intende il prezzo di vendita di ciascuno degli Abbonamenti comprensivo di IVA e di eventuali tributi/contributi (se dovuti)
“Prodotto Editoriale” s’intende un Periodico o un qualsiasi altro prodotto editoriale (libri, speciali, agende, applicazioni, piattaforme digitali, etc.) che è posto in vendita dall’Editore sul Sito tramite abbonamento o acquisto singolo
“Recesso” s’intende il diritto di recesso del Cliente così come meglio dettagliato all’art. 9 delle Condizioni
“Sito” s’intende il sito internet dell’Editore pubblicato all’URL cairoeditore.it o ad altro URL che dovesse essere utilizzato in futuro dall’Editore. L’area riservata del Sito è accessibile attraverso apposito “bottone” ivi pubblicato, ovvero attraverso applicazioni scaricate autonomamente dai Clienti sui loro devices.
3. Ordine, Conferma di Ricezione, Conferma d’Ordine d’acquisto, rifiuto Ordini
3.1 La presentazione dei Prodotti Editoriali sul Sito costituisce un’offerta al pubblico.
3.2 Il Cliente che intenda comprare uno o più Prodotti Editoriali dovrà selezionarli uno per volta, formando così una lista che, al termine della procedura, costituirà l’Ordine che sarà inviato telematicamente all’Editore.
3.3 Completata la procedura, verrà visualizzata sul Sito la Conferma di Ricezione.
3.4 Il Contratto tra le Parti si perfezionerà al momento della Conferma d’Ordine, sempre che l’intera procedura sia stata completata regolarmente ed in modo corretto senza l’emissione di alcun messaggio di errore da parte del Sito e/o del sistema informatico dell’Editore. Nel caso d’irregolarità nella procedura o di qualsiasi altro circostanza che impedisca il perfezionamento del Contratto anche se in presenza della Conferma d’Ordine, il Contratto si considererà comunque come non perfezionato.
3.5 Qualora il Contratto abbia ad oggetto Abbonamenti a Prodotti Editoriali sia in formato digitale che cartaceo, l’Abbonamento si attiverà entro il 1° giorno del mese successivo in caso di Conferma di procedura di acquisto completata entro il 10 del mese, mentre si attiverà il 1° giorno del secondo mese successivo nel caso di procedura di acquisto completata dopo il giorno 10 del mese.
3.6 L’Editore si riserva il diritto di rifiutare gli Ordini dei Clienti con i quali esista un contenzioso (anche non giudiziale) relativo ad un precedente Ordine.
4. Prodotti Editoriali
4.1 L’aspetto (forma, disegni, colori, segni grafici) delle confezioni dei Prodotti Editoriali che saranno consegnate al Cliente potrebbe differire da quello rappresentato sul Sito. In nessun caso tale differenza potrà essere causa di contestazione da parte del Cliente né motivo per rifiutare il ritiro del relativo Prodotto Editoriale.
4.2 In caso di Periodici, la relativa periodicità e, dunque, il numero dei Periodici consegnato, è quello indicato sul Sito per ciascun Periodico.
4.3 L’acquisto di un Abbonamento ad un Periodico comprende l’iscrizione gratuita al Club degli Abbonati.
4.4 I Prodotti Editoriali possono includere strumenti di consultazione, eventualmente basati su un modello di intelligenza artificiale, la cui knowledge base è composta principalmente da contenuti estratti dai Periodici, oltre che da altri contenuti il cui copyright è di proprietà dell’Editore, ovvero da eventuali documenti aggiuntivi resi disponibili nell’applicazione da parte dell’Editore. I Clienti si impegnano a utilizzare il tali prodotti in modo conforme alla legge, al buon senso e agli scopi per cui è stato progettato. Al fine di garantire il corretto funzionamento del servizio e tutelare la qualità dell’esperienza per tutti gli utenti, l’Editore si riserva il diritto di limitare, sospendere o bloccare l’accesso a tali prodotti in caso di:
- utilizzo intensivo o automatizzato del servizio che possa compromettere la stabilità o le prestazioni del sistema;
- uso ripetuto e continuativo in modo non conforme alle finalità per le quali il prodotto è stato realizzzato (informative/editoriali);
- comportamenti che evidenzino tentativi di elusione dei limiti tecnici del sistema;
- richieste che violino le policy di utilizzo stabilite dai fornitori terzi sui quali tali prodotti si basano.
Eventuali limiti di utilizzo possono essere attivati automaticamente o su verifica manuale.
Inoltre i Clienti prendono atto che in tali prodotti l’Editore potrà svolgere attività di analisi sui prompt inseriti dai Clienti e dalle risposte generate, per garantire la qualità del servizio e la sicurezza;
In ogni caso, i contenuti generati dai prodotti basati su un modello di intelligenza artificiale non potranno essere considerati, in alcun modo, di proprietà del Cliente e non potranno essere condivisi dal Cliente all’interno di profili social o altri canali di comunicazione.
5. Prezzi; pagamento; mancato pagamento e risoluzione del Contratto
5.1 I Prezzi sono quelli indicati sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine.
5.2 Nel caso di Periodici, i Prezzi per i Clienti resteranno fissi ed invariabili per la durata dell’Abbonamento di cui al Contratto, anche se il Prezzo del Periodico dovesse aumentare.
5.3 Nei casi in cui sia obbligatoria, l’Editore emetterà la fattura addebitando il Prezzo e i relativi Costi di Consegna (se dovuti). Tutti i pagamenti dovuti dal Cliente all’Editore sono a “rimessa diretta” o comunque a presentazione della fattura.
5.4 Tutti gli importi dovuti dal Cliente all’Editore in base al Contratto e indicati nella relativa fattura dovranno essere effettuati contestualmente all’Ordine a mezzo Carta di Credito;
5.5 In caso di mancato pagamento, il Contratto s’intenderà automaticamente risolto di diritto e l’Editore non sarà tenuto a consegnare i Prodotti Editoriali.
6. Consegna
6.1 L’Editore consegnerà, a mezzo posta i Prodotti Editoriali cartacei al Cliente all’indirizzo che risulta dall’Ordine. In caso di Periodici, la spedizione sarà attivata dal primo numero raggiungibile del Periodico, indicativamente entro 30 giorni dalla Ricezione dell’Ordine da parte dell’Editore.
6.2 Nel caso in cui il Prodotto Editoriale non venga consegnato al Clienti per eventi o cause di forza maggiore o caso fortuito, scioperi (di propri dipendenti e/o incaricati e/o collaboratori e/o quelli di terzi), incidenti a mezzi di trasporto, inagibilità delle strade, avverse condizioni atmosferiche, calamità naturali e/o eventi/circostanze simili, lo stesso verrà rispedito al Cliente senza costi addizionali per quest’ultimo; nel caso di Periodici a scelta discrezionale del Cliente la durata dell’Abbonamento verrà prolungata per il periodo corrispondente alla durata della causa di forza maggiore. È esclusa in ogni caso ogni responsabilità dell’Editore per danni diretti e/o indiretti.
7. Garanzia Legale e rimedi; garanzia convenzionale del produttore; differenze di quantità di Prodotti Editoriali consegnati rispetto al relativo documento fiscale e rimedi
7.1 I Prodotti Editoriali sono coperti da garanzia in caso di vizi o difetti di stampa, ove richiesta e prevista dalla legge. In particolare, il Cliente che agisce nella qualità di Consumatore ha diritto alla condizione legale di conformità ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo dei successivi paragrafi di questo articolo. Il Cliente che non sia Consumatore ha diritto alla garanzia per vizi ai sensi dell'art. 1490 del Codice Civile e seguenti.
7.2 Per ciò che riguarda Prodotti Editoriali basati su un modello di intelligenza artificiale, i Cliente prende atto che il contenuto generato dipende anche dal prompt fornito dal Cliente.
8. Privacy
8.1 L’Editore rilascia al Cliente l’informativa prevista dal decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196 e successive, modifiche ed integrazioni e dal Regolamento UE 2016/679 ed il Cliente rilascia il proprio eventuale consenso al trattamento, ove necessario, dei dati personali nei modi e termini previsti da tale informativa nel corso della procedura per l’invio dell’Ordine.
8.2 In considerazione della natura delle applicazioni basate su strumenti di intelligenza artificiale, i Clienti, pur prendendo atto che i dati raccolti da tali sistemi saranno memorizzati solo per valutare l'efficacia del sistema e per le finalità strettamente necessarie all'utilizzo di sistemi stessi e che i prompt vengono elaborati in forma anonima dai fornitori del modello di intelligenza artificiale, non dovranno inserire nei prompt informazioni di natura personale o, comunque, dati personali ai sensi del decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196 e successive, modifiche ed integrazioni e dal Regolamento UE 2016/679.
9. Diritto di recesso e restituzione Prodotti Editoriali; interruzione edizione Periodici
9.1 Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto, anche parzialmente, senza la necessità di fornire alcuna spiegazione e senza alcun aggravio di spese e/o costi, dandone comunicazione all’Editore, tramite e-mail. Tutti i recapiti dell’Editore sono indicati nell’art. 2 alla voce “Editore”). Nel caso di Abbonamenti, nel caso di esercizio del diritto di recesso in conformità a questo art. 9, il Contratto avrà comunque corso fino alla naturale scadenza dell’Abbonamento, senza ulteriori rinnovi, con diritto dell’Editore di trattenere quanto pagato dal Cliente per l’Abbonamento per il quale ha esercitato il diritto di recesso.
9.2 Nel caso di Prodotti Editoriali non in Abbonamento, il Cliente ha 14 (quattordici) dalla consegna del Prodotto per esercitare il diritto di reso e restituire il Prodotto stesso. Le spese di restituzione sono a suo carico. Per l’esercizio del diritto di reso il Cliente deve inoltrare, entro il termine indicato, una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto e di restituire il Prodotto ai seguenti recapiti: E-mail: abbonamenti@cairoeditore.it Posta: Cairo Editore s.p.a. via Rizzoli 8, 20132, Milano.
9.3 Nel caso in cui l’Editore decidesse di sospendere e/o interrompere la pubblicazione del Periodico prescelto in Abbonamento, provvederà ad informare il Cliente. Il Cliente, nei 30 giorni successivi, potrà comunicare all’Editore se intende ottenere il rimborso delle somme già corrisposte (pro quota, tenendo in considerazione il periodo nel quale l’Abbonamento è stati usufruito) o la fornitura di un Periodico diverso da quello originariamente richiesto.
10. Sito, sospensione e cancellazione dell’account del Cliente
10.1 Il Sito è composto da una parte pubblica, accessibile a qualsiasi utente, e da una parte riservata, ivi espressamente comprese le applicazioni, accessibile solo dal Cliente in possesso dei Codici di Accesso.
10.2 Il Cliente s’impegna a conservare con la massima cura i Codici di Accesso in modo da evitare utilizzi non autorizzati degli stessi. Il Cliente esonera l’Editore da qualsiasi responsabilità in caso di utilizzo fraudolento dei Codici di Accesso da parte di terzi o comunque persone non autorizzate.
10.3 L’accesso all’area riservata del Sito implica l’accettazione delle regole di utilizzo e funzionamento del Sito.
10.4 L’Editore si adopera ragionevolmente per assicurare la correttezza e la completezza delle informazioni e dei dati disponibili a riguardo degli Abbonamenti indicati sul Sito.
10.5 Il contenuto del Sito è protetto dalle leggi in materia di proprietà industriale e intellettuale applicabili. La riproduzione d’informazioni o dati e, in particolare, di testi o parti di testi o elementi grafici del Sito necessitano dunque del previo consenso scritto dell’Editore.
10.6 In caso di gravi inadempienze del Cliente (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: mancato pagamento degli importi dovuti all’Editore per Prodotti acquistati, non corretto utilizzo della procedura per l’invio dell’Ordine), l’Editore potrà, dandone previa comunicazione al Cliente (anche per e-mail), sospendere l’account del Cliente mediante disabilitazione dei Codici d’Accesso all’area riservata del Sito. La riattivazione dell’account sarà effettuata a discrezione dell’Editore una volta cessate e rimediate le inadempienze del Cliente.
10.7 Nel caso le gravi inadempienze perdurassero e il Cliente non vi ponesse rimedio entro un termine ragionevole - s’intende ragionevole un termine di 15 (quindici) giorni dalla sospensione dell’account - l’Editore potrà cancellare in via definitiva l’account del Cliente, eliminando in via definitiva i Codici di Accesso.
10.8 In nessuno dei predetti casi (sospensione e/o cancellazione) il Cliente avrà diritto ad alcun risarcimento o indennizzo.
11. Sicurezza nei pagamenti
11.1 Sul Sito i pagamenti sono e resteranno protetti mediante un avanzato sistema di difesa dei dati in rete. Il pagamento con carta di credito avviene su un server sicuro gestito da società terza, specializzata e debitamente autorizzata ai sensi delle leggi vigenti a svolgere tale servizio: pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente dal Gestore Pagamenti. L’Editore quindi non avrà accesso ai dati relativi alle carte di credito.
11.2 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita all’Editore per qualsiasi utilizzo fraudolento da parte di terzi dei dati relativi alla carta di credito del Cliente in tale evenienza il Cliente dovrà contattare immediatamente il Gestore Pagamenti ed eventualmente le Autorità competenti.
11. Legge applicabile, foro competente
11.1 Queste Condizioni e, in generale, il Contratto sono disciplinati dalla legge Italiana.
11.2 Qualsiasi controversia tra le Parti sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro di Milano.
12. Modifica delle Condizioni
12.1 L’Editore si riserva il diritto di modificare, a propria discrezione, queste Condizioni.
12.2 Eventuali modifiche di queste Condizioni avranno efficacia dal momento della loro pubblicazione sul Sito e non avranno mai effetto per i Contratti già conclusi al momento di tale pubblicazione.
13. Disposizioni generali
13.1 Il Contratto costituisce l’intero accordo tra le Parti in merito all’oggetto del Contratto stesso e sostituisce tutte le intese verbali o scritte, le comunicazioni o gli accordi precedentemente intercorsi tra le Parti.
13.2 L’invalidità o l’inefficacia, di una o più disposizioni delle Condizioni e/o del Contratto non comporterà l’invalidità o l’inefficacia delle Condizioni e/o del Contratto che continueranno ad avere piena validità ed efficacia.
13.3 La tolleranza di una delle Parti di violazioni del Contratto non costituirà mai rinuncia a far valere tali o future violazioni.
